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售後服務承諾


  为切實保證我公司産品为廣大用戶能發揮更大的经濟效益及保護其合法權益,我公司采購優質原材料,嚴格按照ISO9001質量管理體系要求控制生産工序,确保出廠産品的100%合格。公司以“市場为中心,以顧客为導向”,以人为本,以質为先,不斷創新,以産品标準为依據組織生産,以用戶滿意为目标服務市場。公司設立售後服務領導小組,专門負責公司的售後服務工作,以優質服務和堅實市場競争力确立了在市場上良好的形象與信譽。为使您放心使用我公司的産品,現作如下承諾:

   1、“顧客就是上帝”。公司真誠對待每一個客戶,認真跟蹤服務好每一筆业務,确保每個用戶滿意而来,滿載而歸。

   2、确保提供優質産品。公司選用優質原材料,采用先進的工藝,嚴格按照ISO9001質量管理體系要求組織生産,始終堅持“三不原則”,即不合格的原材料不進廠,不合格的半成品不下流,不合格的産品不出廠,保證交到用戶手中的産品100%合格,讓用戶放心使用。

  3、保證交货及時、準确、安全。對用戶急需産品,公司急用戶之所急,想用戶之所想,根據具體情況開通綠色通道,保證用戶需要。

  4、在質保期内出現网上配资産品本身質量問題,公司将提供免费維護或無條件給予調換。因安裝不當而導致网上配资産品質量問題,公司将采取積極服務态度,妥善配合好用戶解決問題,若需要可派技術人員現場服務。

   5、積極提供優質的售前服務。公司本着從用戶利益角度出發,为用戶推薦经濟實用的産品設計方案,切實維護用戶利益。

   6、提供完善的售後服務。公司接到用戶来電函後,在12小時内給予明确答複,屬産品本身質量問題,公司在接到通知後24小時内派技術人員到达現場進行服務。公司産品按用戶要求及時送到用戶指定交货地點。公司全程跟蹤産品使用過程,耐心地聽取用戶建議,及時解決用戶提出的各種問題。

7、用戶特殊産品要求。對用戶提出的特殊産品要求,公司将組織行业内资深专家在産品結構、成本控制等方面進行科学設計和論證,保證滿足用戶需要。

8、公司建立擁有一支素質高、技術精的營銷隊伍,能快捷、準确、誠心、細心、耐心地解答您所提出的各種問題,为您提供盡善盡美的服務。

9、公司堅持對用戶、市場、社會的誠實守信,以誠信赢得市場,以誠信赢得用戶,以誠信经營回報社會。熱忱歡迎社會各界友好人士、廣大用戶来公司考察指導!

10、我們的營銷與服務人員會快捷、準确、耐心地解答您所提出的各種問題,并身體力行地進行現場指導,免除您的後顧之憂。

我們将自始自終,一絲不苟,随時随地滿足您的各種合理要求。因为,我們的理念是:我們提供的不僅是優質的産品和良好的服務,我們還将用實際行动向用戶倡導一種价值!